Entreprises

DYCTAL

Août 2007

DYCTAL : quand anticipation rime avec succès

L'entreprise mulhousienne, spécialisée dans la distribution de matériel bureautique, vient de fêter son 25^ème anniversaire.

Créée et dirigée depuis 1982 par Jean HARANG, DYCTAL a su évoluer et durer dans un monde en perpétuel changement. Pour son fondateur, un seul maître mot pour réussir : savoir anticiper !

Lorsqu'il débute dans le métier, en tant que vendeur de fournitures de bureau et machines à écrire, il ne soupçonne pas les évolutions technologiques qui toucheront le monde de la communication. « En 25 ans, on est passé du simple photocopieur, à la fibre optique, puis au numérique connecté pour arriver aujourd'hui à de véritables plate-formes de communication », souligne le chef d'entreprise.

DYCTAL est depuis sa création distributeur exclusif de la marque Konica Minolta. « Nous leur sommes restés fidèles, car ils ont le souci d'être toujours à la pointe et d'anticiper les évolutions », explique J. HARANG.

Aujourd'hui la location de matériel représente 95% du chiffre d'affaires de la PME. Les clients recherchent le conseil, la formation et la qualité de service. « Notre philosophie est simple : céder des produits qui ne reviendront pas, à des clients qui reviendront ! », précise-t-il.

L'entreprise, qui emploie 17 salariés, mise sur les compétences techniques et commerciales de ses collaborateurs. Huit techniciens et trois vendeurs s'appliquent à répondre aux attentes des clients.

Pour J. HARANG, les clés de sa réussite et de celle de son entreprise sont « l'enthousiasme et le plaisir pour résister aux difficultés, la fidélité à ses convictions et l'honnêteté professionnelle ». Et de conclure : « DYCTAL restera toujours une société moderne qui se déplace en TER : Travail, Effort et Récompense ! ».

Quelques événements marquants de la vie de DYCTAL

• 2 déménagements: en 1987 DYCTAL s'installe Place Franklin, puis en 2001 au Parc des Collines
• de 1987 à 1989 DYCTAL participe pendant 3 années consécutives au Paris-Dakar, avec une voiture et un pilote alsacien; ce qui lui permettra de développer son image de dynamisme et d'engagement
• 1990: ouverture d'une société en Allemagne et d'un magasin à Colmar
• 2001: obtention d'un long cursus de formation pour l'ensemble des collaborateurs, grâce à une aide octroyée par le Fonds Social Européen (FSE)
• 2006: DYCTAL obtient le diplôme GOLD décerné par Konica Minolta pour la formation et le SAV

ESA n° 171 -  juillet/août 2007 - Magazine d'information mensuel de la Chambre de Commerce et d'Industrie Sud Alsace Mulhouse - Entreprendre en Sud Alsace