Témoignages
L'entreprise Dattler - Constructeur de maisons bois
Depuis 1952,
Dattler met toute son expertise au service du bois : charpentes, maisons ossature bois, constructions bois (hangars, bâtiments publics…), colombages, terrasses, isolation, etc. L’entreprise familiale a su asseoir son savoir-faire et sa réputation bien au-delà de ses racines sundgauviennes. Avec deux personnes diplômées en biologie de l’habitat, Dattler prône une approche saine et naturelle,
respectueuse de l’environnement.
L'entreprise Dattler s’adresse aux particuliers s’illustre également dans de nombreux marchés publics comme par exemple des écoles maternelles, des maisons de la nature, où ses compétences pointues sont mises à contribution.
Depuis plus d’un demi-siècle, l'entreprise a connu une croissance et une diversification régulières : afin d’accompagner ce changement de dimension, Dattler a bénéficié du programme
Diversification piloté par l'équipe Industrie de la CCI sud Alsace Mulhouse.
Problématique
Passer de l’artisanat vers une production plus « industrialisée », gérer la reprise de la menuiserie familiale, soutenir les nouvelles orientations stratégiques de l’entreprise : Dattler était arrivée à un stade où sa taille nécessitait à la fois structuration et anticipation. Ce changement de dimension a entraîné une réflexion sur le fonctionnement de la société, avec la mise en oeuvre d’un véritable projet global et d'un accompagnement de l’entreprise.
La transformation et l’évolution de l'entreprise Dattler sont intervenues à tous les niveaux :
- Management, ressources humaines : gestion du personnel, encadrement, formation ;
- Production : gestion informatisée, investissements matériels ;
- Mise aux normes des installations ;
- Mise en réseau des postes informatiques ;
- Refonte de la communication avec intégration de la menuiserie vers une approche « corporate »
De nouvelles orientations (acquisition de la menuiserie, développement de la construction bois) ont entraîné des problématiques inédites, auxquelles l'entreprise Dattler a dû faire face.
Solution
Contactée par La Maison de l’Entrepreneur, l'entreprise Dattler a été accompagnée par un conseiller dédié, qui a apporté une vision extérieure critique et impartiale. La taille de la société ainsi que ses objectifs stratégiques demandaient une mise à plat et une structuration en profondeur.
Des rendez-vous réguliers avec Hubert Dattler, gérant de l'entreprise, ont permis de dégager les grandes thématiques suivantes :
- Le pré-diagnostic a précisé les objectifs de façon écrite, une avancé importante dans une entreprise où la culture de l’oral est omniprésente.
- L’organigramme général a été repris avec un inventaire des fonctionnements, des objectifs et des moyens : mise en place d’un comité de direction, requalification du personnel, appel au réseau de compétences extérieur…
- La communication a été totalement revue, afin d’intégrer les changements : audit, nouveau logo et charte graphique, site web et outils de communication, repositionnement stratégique…
- Les performances sont améliorées: productivité accrue (nouveaux logiciels), formations, mise en réseau, indicateurs fiables utilisé pour le pilotage de l’entreprise (devis, temps, chiffrages…)
Le mot du dirigeant de l'entreprise Dattler
« Chez Dattler, nous sommes passés de
l’entreprise artisanale à un groupe qui emploie 40 personnes, mais avec une gestion et une organisation qui n’avaient pas suivi cette évolution. Pendant longtemps, j’ai été seul à assumer le changement, en étant acteur dans tous les domaines : management, production, commercial, administratif… Le regard extérieur apporté par mon conseiller m’a aidé à prendre conscience que pour avancer efficacement, il fallait à un moment prendre de la distance, et passer de la réflexion à l’action.
Gérer le changement est pour moi un véritable projet d’entreprise : on crée quelque chose de nouveau. Avoir une approche impartiale avec un
conseiller en entreprise qui non seulement comprend toutes les problématiques mais qui apporte également des solutions concrètes, c’est quelque chose de précieux. Les idées circulent librement, l’écoute est primordiale, et le réseau de compétences déployé par la Maison de l’Entrepreneur donne la pleine mesure de ses capacités. On est dans l’échange concret, qui génère des retombées aussi positives qu’immédiates. »
Hubert Dattler, gérant.
www.dattler.fr
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